Q. 상담 날짜가 모두 매진일 경우, 대기를 할 수 있는 시스템이 있나요?
A. 아니요, 대기 시스템은 별도로 없으며 상담 예약 취소표를 실시간으로 확인하고 잡으셔야 합니다.
Q. 상담 신청을 하고 싶으면, 회원가입을 해야 하나요?
A. 상담 신청 예약 시스템은 한국 휴대폰 번호를 인증한 로그인 과정이 필수입니다. 회원가입 과정은 따로 없으며, 휴대폰 번호만 인증하시면 바로 접속 가능합니다.
Q. 혼례자가 해외 거주하고 있어서, 한국 휴대폰 번호가 없습니다. 상담 신청을 어떻게 해야 하나요?
A. 예약 시스템에 영문으로 접속하시면, 이메일로 로그인하고 신청하실 수 있습니다. 혼례자와 상담자가 다를 경우, 예약 신청 중 추가 정보란에 한옥마을에 대면으로 방문할 분의 성함과 연락처를 기재해주세요.
Q. 주말에 상담 신청을 하고 싶은데 가능할까요?
A. 담당자 업무 스케줄로 인해 정해진 주말 상담 일정을 제외하고는 주말에는 상담이 어렵습니다. 평일 중 오픈된 회차를 예약해주시기 바랍니다.
Q. 상담 신청 날짜에 시간이 안돼서 제가 원하는 시간에 따로 상담 신청을 하고 싶은데 가능할까요?
A. 담당자 업무 스케줄로 인해 정해진 상담 스케줄을 제외하고는 개별 상담이 어렵습니다. 별도의 예약 없이 한옥마을에 방문하는 경우, 상담 및 계약이 불가합니다.